北(běi)京營銷中心——銷售總監 李思遠(yuǎn)

著名的(de)推銷之神原一(yī)平曾說(shuō<≠)過：“銷售的(de)成功就(jiù)是(shì)&≤99%的(de)努力+1%的(de)技(jì)巧”×€；喬基拉德也(yě)說(shuō)過：“銷售的(de)成功是(shì >")99%勤奮+1%的(de)運氣”。我作(¥ <zuò)為(wèi)樂之限公司的(de)一(yī)名銷售人(rénΩ♥)員(yuán)，從(cóng)默默無聞的(de)銷售新人(rén)到(₹∑dào)取得(de)如(rú)今的(de)成績，♦≠→☆銷售技(jì)巧是(shì)一(yī)部分(fēn)因素，但(dΩ≥àn)更多(duō)的(de)是(sh쥩>)源于自(zì)己的(de)那(nà)份努力和(hé)堅持。借此機(jī)會↕×(huì)，我為(wèi)大(dà)家(jiā)分(fēn)♠≈∏享我做(zuò)銷售工(gōng)作(z₹§uò)的(de)一(yī)些(xiē)經驗，±π希望能(néng)夠對(duì)大(dà)家♣↓¥ (jiā)有(yǒu)所幫助。

首先，相(xiàng)信自(zì)己一(yī)定會γ >(huì)成功。人(rén)類最大(dà)的(de)敵人(rén)不(bù)是(≥‍☆↕shì)你(nǐ)的(de)競争對(duì)✔☆​‌手，而是(shì)你(nǐ)自(zì)己，正确的(de)₹∞≈認識自(zì)己，并超越自(zì)我是(shì© ≠↑)邁出成功的(de)關鍵要(yào)素。尤其∏"♣是(shì)銷售人(rén)員(yuán)，要☆↕(yào)正确分(fēn)析自(zì)己，鼓足勇氣面對(₹∑duì)客戶，“相(xiàng)信我可(kě)以”“我能(néng)行(xíng)”，自≠‌(zì)我鼓勵，勇敢的(de)面對(duìλ↕)客戶。在任何時(shí)候都(dōu)要(yào)相δ¥δ★(xiàng)信你(nǐ)自(zì)己不(bù)要(yào)打♠§§退堂鼓，同時(shí)，也(yě)要(y★¥→ào)懂(dǒng)得(de)推銷自(zì)己δ&∏，給客戶留下(xià)深刻的(de)印象，銷售人(rén)員(yuán)©σ自(zì)身(shēn)素養就(jiù)是(shì)品牌意識，成功的♣ π(de)推銷自(zì)己，才能(néng)讓φ÷客戶認可(kě)你(nǐ)的(de)産品‌→₽。

其次，樹(shù)立明(míng)确的(de)目标。樹(shù)立一(yī)個(gè)适當的(d© ≤e)目标，是(shì)銷售員(yuán)在準備期中必要(✔Ω®×yào)的(de)心理(lǐ)準備之一(yī)。沒有(yǒu®≤ε↔)目标，內(nèi)心就(jiù)沒有(yǒu)方向，是(s‍∏hì)永遠(yuǎn)不(bù)可(kě)能(néng♦♠)達到(dào)勝利的(de)彼岸的(de)。每✔α€∏個(gè)人(rén)每一(yī)項事(shì↑×¥)業(yè)都(dōu)需要(yào)有(‌​↔©yǒu)一(yī)套基本目标和(hé)信念，而許多(↕↕"¥duō)人(rén)往往是(shì)做(zuò)一(yī)天↑'£☆和(hé)尚撞一(yī)天鐘(zhōng)。作(zuò)為(wèi)一£©‌$(yī)位銷售員(yuán)，我們的(de)既定目标就(ji•≥ù)是(shì)自(zì)我暗(àn)示。當你(nǐ)暗(à♣§n)示自(zì)己下(xià)個(gè)月(yuè)要(yào)達απ成多(duō)少(shǎo)業(yè)績，做(z→≈<×uò)到(dào)心中有(yǒu)數(shù)，做(§∏zuò)事(shì)有(yǒu)計(jì)劃，那(nà↕≈σ→)麽，你(nǐ)往往會(huì)如(rú)願以償的(de)。

然後，了(le)解平台，熟悉産品。對(duì)我而言，徹底的(de)了(le)解公司平台和(hé)業(yè)務是∑♥ε∑(shì)進行(xíng)銷售的(de)第一(yī)步。銷售從(cóng)直¶±β★觀上(shàng)來(lái)講目的(de)是(shì)做(zuò•σ)什(shén)麽呢(ne)?當然是(shì)把現(xiàn)有(yǒu)的(de)産品賣‍δ出去(qù)。對(duì)我們行(xíng)業(yè)而言就(jiù)是(s>•☆βhì)說(shuō)讓更多(duō)的(de)客戶認可<±¥‌(kě)我們的(de)平台，繼而與我們平台達成合作(zuò)。如(rú)果我們γ 銷售人(rén)員(yuán)對(duì)自(zì>∏)己的(de)平台以及平台業(yè)務都(dōu✔≤)不(bù)了(le)解，還(hái)怎麽能(n>↓✔↓éng)向客戶推薦我們平台，更不(bù)要(yà∏☆o)說(shuō)獲得(de)客戶的(de≥π)認可(kě)了(le)。行(xíng)業(yè)知(zhī)識是(sh∞♣§♦ì)支撐銷售行(xíng)為(wèi)的(de)骨架，᧱隻有(yǒu)具備豐富的(de)行(xíng)業(yè)知(z∏‍↕hī)識，提升銷售的(de)專業(yè)性，也(yě)才能(☆≤☆néng)在衆多(duō)的(de)銷售α♥₹ 人(rén)員(yuán)中脫穎而出，讓'™∑α客戶選擇你(nǐ)。

再次，勤奮和(hé)堅持是(shì)成功銷售人>​(rén)員(yuán)的(de)必備素質。§↑ ★請(qǐng)記住銷售是(shì)沒有(yǒu)"↑捷徑可(kě)走的(de)，不(bù)能₹± &(néng)吃(chī)苦、不(bù)能(néng)堅持永遠(yuǎn)都 Ω♥δ(dōu)無法在這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)中立足。★↑<從(cóng)我邁進銷售這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)起就§±©↓(jiù)明(míng)白(bái)，隻有(yǒu"₹‌)比别人(rén)更勤奮，打更多(duō)的(de)電(diàn)話(h≠α$∑uà)，積累更多(duō)的(de)客戶↕↕€↕量，才能(néng)有(yǒu)漂亮(liàng)的(de)業♦•‍(yè)績。天上(shàng)不(bù)可(kě)能(λβnéng)掉餡餅，而坐(zuò)在辦公室裡(lǐ)也(yě)不¥₹☆ (bù)可(kě)能(néng)會(huì)有(yǒu)客戶找上(shàng©♠)門(mén)，隻有(yǒu)努力去(qù)拜∏♦±訪更多(duō)的(de)客戶才能(néng)提高(g× āo)成交的(de)百分(fēn)比。并且對(duì♠€)客戶方而言，一(yī)個(gè)意向不(bù)可(kě)能∑©(néng)是(shì)由一(yī)個(gè&®♣)人(rén)來(lái)完成的(de)，合作(zuò)意向一​✔§(yī)般都(dōu)是(shì)從(cóng)下(£'∏xià)到(dào)上(shàng)一(yī)級一(yī)級的(§"♦€de)報(bào)上(shàng)去(qù)的(de)，那(n&♠✘±à)麽每一(yī)級的(de)客戶關系我們都(dōu)要(yào∞π•)建立和(hé)維護。所以，在初級接觸市(shì)場(πεchǎng)的(de)時(shí)候我們要 >&β(yào)做(zuò)的(de)工(gōng)作(zuò)量比♠"較大(dà)，這(zhè)時(shí)我們最大(dà)的(de)難題是(≈€shì)堅持。隻有(yǒu)我們的(de)積累和(hé)努力達§∏δ到(dào)一(yī)個(gè)界限，出單就(jiù)變成了♦•"(le)自(zì)然而然的(de)事(shì)↓$¥§情。

最後，最完善的(de)服務，才有(yǒu)最完美π≥(měi)的(de)結果。松下(xià)說(shuō)：售前的(de)恭維不(bù)如(rú)售後的(♥←de)服務，這(zhè)是(shì)創造"✔"永久顧客的(de)不(bù)二法門(mén)。‍♥後續服務的(de)好(hǎo)壞直接影(yǐng)響銷ε£售員(yuán)的(de)銷售業(yè)績，因此在'↑客戶上(shàng)單後，更應該與客戶保持密切©' ✔的(de)聯系，把客戶當成自(zì)己長(cháng)期朋(péng)友←♦(yǒu)，關心客戶需求，随時(shí)随地(dì)提供他(tā)們↓≈§→所需要(yào)的(de)服務。銷售是(shì<☆‌)向客戶提供利益的(de)工(gōng)作(zuò)，是(shì)以雙赢為(wλ£€♣èi)目的(de)的(de)，隻有(yǒu)✔&讓顧客有(yǒu)利可(kě)圖，你(nǐ)才會(huì)有(yǒ‍γ™u)好(hǎo)業(yè)績。尤其銷售員(yuán)在推銷平台和(hé)處εγ​理(lǐ)與客戶之間(jiān)的(de)問(wèn)題時(shí)，一(•±≠yī)定要(yào)抱著(zhe)雙赢的(de)心态★¶ β，本著(zhe)互惠互利的(de)在原則行(¥•xíng)事(shì)，讓客戶認可(kě)你(nǐ)的(de)為(wèi)人α★(rén)，信任你(nǐ)，無形中你(nǐ)的(de)銷售業(yè)績也(yδγ♦>ě)會(huì)突飛(fēi)猛進。

俗話(huà)說(shuō)：做(zuò)一(yī)行&β→ε(xíng)，愛(ài)一(yī)行(xíng)。±∞π¥不(bù)管是(shì)什(shén)麽工(gōng)作(zuò)，隻有(" yǒu)付出了(le)汗水(shuǐ)和(h‍∑‌é)心思，努力專研才能(néng)收獲果實。不(bù)經一(yī)番徹骨寒， ∏σ怎得(de)梅花(huā)撲鼻香！三百六十行(xíng)，行(xíng)行∑®β•(xíng)出狀元。無論何事(shì)，隻要(yào)♣§做(zuò)的(de)專注，做(zuò)的(de)精通(tōng)，你(n←♣πǐ)就(jiù)可(kě)以成為(wèi)專家(jiā)，↑©♣π你(nǐ)就(jiù)會(huì)很(hěn)優秀，凡事(shì)需要(y≈↑'βào)去(qù)認真對(duì)待，不(bù)可(kě)敷± 衍了(le)事(shì)，成功隻給有(yǒu)準備的(de)事(shìλ✘)，做(zuò)事(shì)需負責認真。

我很(hěn)慶幸當初自(zì)己堅定的(σ→de)選擇了(le)銷售這(zhè)一(yī)職業(yè)，這(zhè)幾年("☆$↕nián)時(shí)間(jiān)建立了δπ(le)自(zì)己的(de)人(rén™→&♦)脈圈，獲得(de)了(le)很(hěn)多(duō)朋(péng)友(yǒu≠↓)和(hé)客戶的(de)支持，才有(yǒu)了(le)我>≥☆©現(xiàn)在的(de)自(zì)己和(hé)今"¥₹∏天的(de)業(yè)績。同時(shí)我也(yě)深知(zhī)，一(&<φyī)切成績都(dōu)會(huì)成為(wèi)過去(qù)，我希望在以後♠&的(de)工(gōng)作(zuò)中，帶著(zhe)​₹‍↔自(zì)己更大(dà)的(de)目标，不(bù)斷突破自(★≠>φzì)己一(yī)直向前。

文(wén)作(zuò)者：李思遠(yuǎnδ≤)