如(rú)何成為(wèi)一(yī)個(gè)銷售精英？這(zhè)個↓​↕(gè)問(wèn)題實在很(hěn)難回答(dá)，因為σ↔(wèi)有(yǒu)太多(duō)的(d<™✘✘e)專業(yè)書(shū)籍、網站(zhàn)、論壇都(d∑≥ōu)是(shì)從(cóng)方法論、技(σ✘±≤jì)巧、心态等工(gōng)作(zuò)生(shēng)活的(de)各方×  "面來(lái)探討(tǎo)，浩如(rú)煙(yān)海(hǎi)多(§₽↓₹duō)如(rú)牛毛，這(zhè)個(↑♣gè)問(wèn)題也(yě)沒有(yǒ$☆u)一(yī)個(gè)唯一(yī)的(de)，統一(yī)的(de)答¶φ(dá)案，我試著(zhe)分(fēn)享一(yī)點自(zì)己的β≈ α(de)工(gōng)作(zuò)中的(de)經曆和(hé)心得(de)，雖然 δσ不(bù)一(yī)定對(duì)每個(gè)人(rén)∏×♦都(dōu)适用(yòng)，但(dàn)這(zhè)一(yī)定是(shì)♦÷我多(duō)年(nián)來(lái)持守并且'≠從(cóng)中受益的(de)。

      &n↓∏≈bsp;         σ→≤‍       ↕×;        ¶        &nb£±sp;         &n♠βbsp;     &nb←∑✔ sp;         >$      ""↔♦      ↓β        & ♥上(shàng)海(hǎi)營銷中心——銷售經理(lǐ) 賀志(zhì)εφ剛

做(zuò)好(hǎo)銷售意味著(zhe)勤奮和(hé)付出

家(jiā)父曾說(shuō)過一(yī)句話(h♥↑™uà)：“隻要(yào)肯努力，什(sh₩©↔↓én)麽時(shí)候起步都(dōu)不(bù)晚”。♣×所以，在這(zhè)個(gè)世界上(shàn×£g)不(bù)适合做(zuò)銷售的(de)人(rén↔ ‌)，隻有(yǒu)懶惰的(de)人(rén)和(hé)半途而廢£←>&的(de)人(rén)。一(yī)個(gè)不(bù)夠勤奮的(de)人σ₹(rén)是(shì)做(zuò)不(bù)好(hǎo)銷售的(de)©±。還(hái)記得(de)我剛來(lái)樂之限的(de)時(s™ε∞>hí)候，沒有(yǒu)一(yī)點點的(de)銷售經驗，完全都(dō✔​u)是(shì)靠著(zhe)堅持，靠著(zhe)勤奮才走到<$÷(dào)了(le)今天，三年(nián)的(de)時(shí)間(jiā←¥↔n)并不(bù)算(suàn)長(chá↓¥¥ng)，但(dàn)對(duì)于一(yī×∑δ¶)個(gè)努力的(de)人(rén)來(lái)說ε★(shuō)，三年(nián)足以讓人(rén)刮目相λ®(xiàng)看(kàn)。天氣沒有(yǒu)×σ©阻止我的(de)腳步，傷病沒有(yǒu)擊♥≥γ垮我的(de)身(shēn)體(tǐ)，疲憊也(yě)不(bù)能(néng) π阻止我前行(xíng)。我就(jiù)是(shì)這(z®€εhè)樣從(cóng)一(yī)個(gè)職場(chǎn $∑g)小(xiǎo)白(bái)進化(huà) ∞成了(le)擎天白(bái)玉柱，架海(hǎi)紫'↑←金(jīn)梁。不(bù)僅如(rú)此，銷售還(hái)™←意味著(zhe)付出，不(bù)光(guāng)是(shì)付出‍♠®努力那(nà)樣簡單，而是(shì)真正的(de)付←γ♥≈出代價。因為(wèi)做(zuò)業(yè)務，時(shí)間(jλ"÷iān)就(jiù)不(bù)再屬于自(zì)己，沒有♣ ✔(yǒu)時(shí)間(jiān)陪家(jiā)人(rén)，沒ΩΩβ™有(yǒu)精力去(qù)鍛煉，24小(xiǎo)時(shí)随時₽α→(shí)接聽(tīng)客戶電(diàn)話(hu≈λ≈≠à)，而我所能(néng)做(zuò)的(de)就(∏♥₹™jiù)是(shì)做(zuò)到(dào)最好(hǎo)，不(bù✔→&¶)辜負領導和(hé)同事(shì)的(de)信任 ✔γ☆，真誠回饋我的(de)客戶，把自(zì)己塑造的(de)更加優©₹•異。

隻有(yǒu)勤奮和(hé)付出，才能(néng)​✘成就(jiù)一(yī)個(gè)好(hǎo)銷售。

做(zuò)好(hǎo)銷售意味著(zhe)推銷自(zì)己

好(hǎo)的(de)銷售還(hái)必須學會(h♣✘uì)推銷自(zì)己。如(rú)何讓客戶能(nén↓★g)在需要(yào)時(shí)第一(yī)時(sh™♥Ω≈í)間(jiān)會(huì)想到(dào)你(nǐ)？客戶為(w ✔èi)什(shén)麽在衆多(duō)聯系的(de)銷>∑ 售中選擇跟你(nǐ)合作(zuò)？如(r♣γ∞ú)何取得(de)客戶的(de)信任？這(zhè)些(xiē)問(✔φwèn)題都(dōu)意味我們要(yào)更好(hǎo)地(€βdì)在客戶面前推銷自(zì)己。首先，是(sh≤• ì)幹淨整潔的(de)外(wài)表。做(zuò)銷售并不(bù)需要(α‌®yào)電(diàn)影(yǐng)明(míng)星，也(y₹©™₩ě)不(bù)需要(yào)嚴謹到(dào)西(xī)裝革∑β"★履，但(dàn)是(shì)一(yī)副幹淨整潔的(de)$® 外(wài)表對(duì)于客戶的(de)第一(‌±←•yī)印象是(shì)非常重要(yào)的(de)。其次，是(shì)保持好φ¥  (hǎo)的(de)精氣神與心态。成功的(de)≥δ‍±銷售應該能(néng)夠自(zì)我調整心←♠态，保持積極向上(shàng)但(dàn)不(bù)盲目樂←↕←(yuè)觀。項目成功了(le)能(néng)夠分(fēn)析項目Ω•的(de)成功之處，看(kàn)到(dào)其他(tā)人(rén)所做(↑₹zuò)的(de)貢獻，項目失敗了(le)能(néng)夠總結經驗汲↕★取教訓，不(bù)在同一(yī)個(gè)地(dì)方摔倒§‌>。

能(néng)夠把事(shì)情“看(kàn)開(kāi)”的(deδ≤§)銷售，才能(néng)算(suàn)是(shì ♠←‌)一(yī)個(gè)好(hǎo)銷售。

做(zuò)好(hǎo)銷售意味著(zhe)做(zuò)好(hǎo)服務

無論什(shén)麽時(shí)候做(zuò)銷售，客戶永遠(yuǎn)∑‍↓♥是(shì)第一(yī)位，但(dàn)是(s'∏∏hì)這(zhè)不(bù)意味，低(dī)聲下(xià)氣。實際上(s∏≤∑γhàng)良好(hǎo)的(de)客戶與銷售的(de)關系₽>✘，是(shì)學生(shēng)與老(lǎo)師(s§¶↑​hī)的(de)關系，客戶需要(yào)的(de)是(shì)專<'業(yè)化(huà)的(de)建議(yì)和Ω♦(hé)達到(dào)所期望的(de)效果，其他(tā)的(de)個(gè)≠$人(rén)關系隻能(néng)錦上(shàng)添花(huā)，并不(b↓λ•↕ù)能(néng)雪(xuě)中送炭，在客戶面前過于拘₹↕ 束或禮貌反而會(huì)讓客戶産生(shēn®★♠g)不(bù)實際的(de)感覺。在商言商，隻有(yǒu)專業™≠€★(yè)真誠的(de)銷售才能(néng)赢得(de)客戶的(de)∞≈↓β心。

其次，以真誠待人(rén)。能(néng)不(bù)能(né∏♥€ng)保持“正直誠懇”的(de)為(wèi)人(rén)處事 ∞(shì)原則，這(zhè)決定了(le)一(yī)個(gè)人(λ&✔rén)的(de)銷售路(lù)能(néng)夠走多(duō)遠(yuǎn)✔±'™。過度追求名利，用(yòng)盡各種技(jì)巧，隻看(kàn)中短(duǎ <♦n)期利益，棄客戶與公司的(de)利益于不(bù)顧，甚至借機(jī)中飽私囊 ε ↔，那(nà)麽注定了(le)他(tā)成✘Ω"→為(wèi)銷售之路(lù)上(shàng)的∑σ(de)一(yī)名勿勿過客。

最後，要(yào)為(wèi)客人(rén↔α)著(zhe)想。能(néng)夠真正的(de)發自λ✔(zì)內(nèi)心和(hé)客戶實現(xiàn)多(duō)赢∏∏的(de)銷售态度，以“為(wèi)客戶著(zhe)想”為(wèi)宗旨±∑，真正把銷售的(de)成功建立在客戶成功的(de)基礎上(shàng)，唯有(∏Ω÷yǒu)如(rú)此，才會(huì)成為(wèi)真±®®<正的(de)專業(yè)化(huà)銷售，也(yě)才能(néng)依靠專β®≤業(yè)化(huà)銷售而生(shēng)存下(x€§ià)去(qù)。

用(yòng)心且真誠的(de)去(qù)銷售，才☆×✘能(néng)算(suàn)是(shì)一(yī)個(gè)好ש"(hǎo)的(de)銷售。

做(zuò)銷售意味著(zhe)不(bù)斷地(dì)學習(xí•♥)

好(hǎo)的(de)銷售永遠(yuǎn)不(bù)能(néng)停止學習(xγ"í)。銷售應該具備專業(yè)知(zhī)識。專業 &★(yè)的(de)知(zhī)識包括客戶業(yè)務知(z♣'‍↑hī)識、客戶行(xíng)業(yè)知(zhī)識、産品技(jì)術( αshù)知(zhī)識及公司相(xiàng)關知(zhī)識。這(₩∏εzhè)些(xiē)知(zhī)識是(shì)我們與客<"$ 戶溝通(tōng)和(hé)相(xiàng)互理(l§≥¥ǐ)解的(de)基礎。我們掌握了(le)這(zhè)些(xiē)知(zhī)識©©↕，才能(néng)夠聽(tīng)懂(dǒng)客戶說(s∞₩∏↓huō)的(de)話(huà)、理(lǐ)解客戶的(d±✘¥σe)意思、體(tǐ)會(huì)客戶的(de)感受，才能($∑néng)夠将我們的(de)産品技(jì)術(shù)與客戶的(d↔‍∏¶e)概念結合起來(lái)，才能(néng)将我們獨特的(de)差§±σ異優勢變成客戶的(de)價值。剛剛開(kāi)始做(zuò)↔ •™銷售的(de)時(shí)候，就(jiùγΩ)有(yǒu)一(yī)個(gè)客戶因為(wδ∏èi)我的(de)不(bù)專業(yè)和(hé₽★≤)我鬧了(le)矛盾，甚至産生(shēng λ‌↑)了(le)誤會(huì)，專業(yè)的(de)知(z©‌ ✘hī)識對(duì)一(yī)個(gè)銷售來(φφlái)說(shuō)比名片更重要(yào)。除了(le)專業(yè)知(↕¶α÷zhī)識，很(hěn)多(duō)成功的α≠λ(de)銷售在某些(xiē)領域或某幾個(gè)領域有(yǒu)著(zhe)₹≥​δ較深的(de)研究，或者曆史、地(dì)理(lǐ)、人(rén)♥$§文(wén)、體(tǐ)育、文(wén)化(huà)等δ$★涉獵廣泛，隻有(yǒu)這(zhè)樣我們才能(néng)夠在需要(yào)♣☆<的(de)時(shí)候，找到(dào)與客戶感興趣的(de)話(huà)題€φγγ，迅速接近(jìn)與客戶的(de)距離(lí)。

一(yī)個(gè)曉專業(yè)，通(tōng)古今的(de↑'σφ)人(rén)，才能(néng)算(suàn)是(shì)一βδ(yī)個(gè)好(hǎo)銷售。

其實好(hǎo)的(de)銷售或者員(yuáλΩ≤n)工(gōng)不(bù)僅僅是(shì)上(shàng)述的(d®₽₩e)哪幾項，無論是(shì)學習(xí)、服務，或者推銷自(z"δì)己，這(zhè)些(xiē)僅僅是(shì)開(kāi)&♠>↕始，而最終要(yào)的(de)是(shì)要(yào)找到σλ(dào)合适自(zì)己的(de)平台和(h'≥γ é)在背後支持自(zì)己的(de)同事(sh¶∞ì)，并在此塌下(xià)心來(lái)，不(bù)斷地(dì)付出努力 "。坦白(bái)講，我的(de)資質并不(bù)±↑€優秀，也(yě)并沒有(yǒu)天賦過人(rén)，但(↑∑dàn)是(shì)我有(yǒu)相(xiàng)信"≤我的(de)同事(shì)們，我有(yǒu)承'±™π載自(zì)己夢想的(de)平台，并且我也(yě)付出了(le)真實的(de)φ↓✔努力。其實每個(gè)人(rén)都(dōu)是(s£♥hì)一(yī)個(gè)石頭，而樂之限就(jiù)是(shì ≥♠β)一(yī)個(gè)大(dà)熔爐，隻要(yào)大(d★↕à)家(jiā)肯付出努力，相(xiàng)信自(zì∑™δ​)己，就(jiù)一(yī)定會(huì)被煉化(huà)，而我就♦≤©™(jiù)是(shì)這(zhè)樣在樂之限裡(lǐ)煉鐵(tiě) ₩₹為(wèi)鋼。

文(wén)作(zuò)者：賀志(zhì)剛